Algemene Voorwaarden – Velko

Laatst bijgewerkt: 02/06/2026

Welkom bij Velko. Door onze website te bezoeken en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle onderstaande voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

1. Algemene informatie

Deze website wordt beheerd door Velko.

Op de gehele website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Velko.

Door onze website te bezoeken en/of een product bij ons aan te schaffen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

E-mail: contact@velko-es.com

2. Gebruiksvoorwaarden

Door deze website te gebruiken, verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent of toestemming heeft van uw wettelijke vertegenwoordiger.

Daarnaast verbindt u zich ertoe onze producten of diensten niet te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.

Elke schending van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van uw toegang tot onze diensten.

3. Producten en diensten

Wij doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en te beschrijven.

Wij kunnen echter niet garanderen dat beschrijvingen, afbeeldingen, kleuren of andere inhoud op de website volledig vrij zijn van fouten of afwijkingen.

Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of uit ons assortiment te verwijderen.

4. Prijzen en betalingen

De prijzen die op onze website worden weergegeven, zijn uitgedrukt in euro (€) en omvatten de toepasselijke belastingen wanneer dit volgens de geldende wetgeving vereist is.

Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

De volledige betaling dient te worden voldaan op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

5. Bestellingen

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat, waaronder:

• vermoeden van fraude;

• een fout in de prijs of productbeschrijving;

• onbeschikbaarheid van het product;

• onvolledige of onjuiste bestelgegevens.

Indien een bestelling na betaling wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.

6. Verzending

De aangegeven levertijden zijn uitsluitend indicatief.

Velko kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneautoriteiten of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

Alle informatie over verzending en levering vindt u in ons Verzendbeleid.

7. Retourneren en terugbetalingen

De voorwaarden voor retourzendingen en terugbetalingen worden beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Wij raden u aan dit beleid te raadplegen voordat u een retour- of terugbetalingsverzoek indient.

8. Intellectuele eigendom

Alle inhoud die beschikbaar is op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, video's, grafische elementen en andere visuele content, wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te reproduceren, wijzigen, verspreiden of gebruiken, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan Velko niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van onze producten, diensten of website.

Geen enkele bepaling in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om wettelijke consumentenrechten of aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt, uit te sluiten of te beperken.

10. Persoonsgegevens

De verwerking van uw persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid.

Door onze website te gebruiken, erkent u dat u kennis heeft genomen van dit beleid.

11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Eventuele wijzigingen worden van kracht vanaf het moment dat zij op deze pagina worden gepubliceerd, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

12. Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de toepasselijke wetgeving, zonder afbreuk te doen aan de dwingende consumentenbeschermingsregels die van toepassing zijn in het land waar de consument woont.

Indien van toepassing, zijn tevens de relevante Europese regels inzake consumentenbescherming van toepassing.

13. Contact

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op:

📧 contact@velko-es.com